岗位职责：（1）电话回访客户，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的长期合作；（2）热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，维护公司形象；（3）详细记录客户信息，并及时把相关信息反馈给上级领导或相关部门；（4）完成上级领导的其他事宜。